Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 mars 2026

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont C2B Tarnos (ci-après « nous », « notre » ou « l’Entreprise ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet accessible à l’adresse https://c2btarnos.com/.

Nous accordons une importance majeure au respect de la vie privée et à la protection des données de nos utilisateurs, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est : C2B Groupe

Adresse : C2B Tarnos Avenue du 1er Mai 40220 Tarnos

Téléphone : 05 59 74 61 10
Email de contact : contact@c2btarnos.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons être amenés à collecter différents types de données :

Données transmises directement : Il s’agit des informations que vous nous fournissez volontairement en remplissant notre formulaire de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de votre message).
Données collectées automatiquement : Lors de votre navigation, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre comportement sur le site (adresse IP, pages visitées, type de navigateur, durée de la visite) par le biais de cookies.

3. Finalité de la collecte des données

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion de la relation client/prospect : Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d’informations concernant nos prestations de construction métallique, serrurerie et menuiserie acier.
Amélioration du site : Analyser le trafic et l’utilisation de notre site (via Google Analytics) afin d’optimiser l’expérience utilisateur et le fonctionnement technique.
Sécurité : Prévenir et détecter d’éventuelles menaces informatiques ou fraudes.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données des formulaires de contact : Conservées pour une durée maximale de 3 ans après notre dernier contact, sauf si une relation commerciale s’établit (auquel cas elles sont conservées le temps de la relation commerciale et pour les durées légales de prescription).
Données de navigation (Cookies) : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.

5. Partage des données

Vos données personnelles sont destinées à un usage strictement interne au groupe C2B. Elles ne sont en aucun cas vendues, cédées ou louées à des tiers à des fins commerciales. Cependant, elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques de confiance (hébergeur du site, agence web, service de messagerie SMTP comme Brevo, et Google Analytics pour les statistiques) agissant en notre nom et dans le strict respect du RGPD.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (certificat SSL, mises à jour de sécurité, accès restreints) pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

7. Gestion des Cookies

Le site c2btarnos.com utilise des cookies pour améliorer votre navigation et réaliser des statistiques de visites.

Cookies techniques : Nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.
Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) : Permettent d’analyser le trafic du site de manière anonymisée.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation de certains cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander à connaître les données que nous possédons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la mise à jour ou la correction de vos données.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement et droit d’opposition.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par email à l’adresse suivante : contact@c2btarnos.com ou par courrier postal à l’adresse indiquée à l’Article 1, en joignant une copie d’une pièce d’identité. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).